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2019山东选调面试遇到[突发事件类面试题]怎么办?解救攻略来了

来源:联创世华 时间:2019-05-11 10:58:18 编辑:liulifang 浏览次数:6433

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2019山东选调面试遇到[突发事件类面试题]怎么办?解救攻略来了


应急应变题是指考查考生面对考场压力或意外事件,能否迅速地作出反应,寻求合适的方法,使压力尽快消除或事件得以妥善解决的题型。

考官会从以下几方面考查考生的应变能力、反应速度:对考官提出的问题能否迅速、准确地理解,并尽快做出相应回答;思考的机敏程度;对突发事件的应急处理能力。此类题的目的是考查考生承受压力的程度、思维反应的敏捷程度、情绪的稳定程度,以及考虑问题是否周到等。后天培养对应急应变能力具有重要意义,所以要加强这方面的训练。

根据题型特点与作答思路,应急应变题分为考场压力类、突发事件类和人际冲突类下面小编就来给大家介绍下【突发事件类】题目的作答技巧。


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突发事件类题目——作答思路

国家公职人员在工作中常常会遇到一些突发事件,如果缺乏必要的应变能力,分不清轻重缓急,就会在突发事件面前手足无措。这些突发事件往往是重大事件,处理不好会对基层群众造成很大的不利影响。同时,只有具备了较强的应变能力和反应能力,才能对基层工作中的各类问题迅速、准确地作出反应,进而提高基层工作效率。

突发事件类问题涉及的内容一般是工作中突然出现重大事故,需要紧急处理,比如与考生所报考部门相关的基层公共突发事件,或外部突发事件的波及效应等。

对于缺乏社会管理经验的考生,遇到此类突发事件,可能一时找不到有效的应对策略。要想提出比较全面、妥当、有效且与众不同的应对措施,需要考生多加练习,多动脑、勤总结,按照控制情绪、沉着应对,确定角色、明确权限,妥善处置、有序解决的思路,要以大局为重,坚持统筹安排、分清轻重缓急,坚持实事求是的原则。逐步做到分析鞭辟入里,措施稳妥有效。

首先,稳定情绪,冷静应对。对应急应变题而言,能否答出亮点,很大程度上取决于考生的心理稳定性,而此类题的测评要素之一就是思维的敏捷性和情绪的稳定性。因此,考生在思考问题时要把自己超脱出来,不把自己作为其中的当事人,而是要站在为别人出主意的角度来分析和思考解决问题的办法,再用第一人称表述出来,这样可以排除身份限制带来的压力和紧张,能够使自己的思维更加灵活,思路更加宽阔。

其次,把握原则。如果是具体基层工作中发生的某种突发性变化,那么一定要以保证工作的顺利进行为原则;如果是人际关系中突然出现的某种变化造成人际关系的紧张,那么一定要以不影响工作、尽量缓解矛盾、减少各方伤害为原则。

再次,灵活应对。避免用社会称许的“道德标准”和“原则性”作为应对变化的唯一标准,考生应该在坚持原则的前提下,尽可能减少因环境、条件变化而产生的干扰,保证工作的顺利开展或维系人际关系的正常状态。

最后,总结经验教训。事情解决后,要分析原因,总结经验并从中吸取教训,避免再犯类似的错误,同时为下次解决类似事件积累经验。


突发事件类题目——经典例题解析

【面试真题】

领导派你做精准扶贫入户调查,但有的群众不配合,你该怎么办?

【题型归类】应急应变题之突发事件类

【联创世华解析】

如果我遇到这样的问题,我首先要沉着冷静,充分听取群众的意见和想法,全面了解和认真分析群众不配合的原因,同时绝不能因为群众一时的不配合而激化同群众的矛盾。

   一方面,首先要从自身去反思,去查找原因,如果是自己工作的方式方法有问题,或是态度傲慢引起群众反感,或是讲话不注意得罪了群众,或是自己讲解精准扶贫政策不到位不清楚,那就要认真反思自己,立即改正不足和错误,改变工作方法、改变工作策略,主动向群众承认自己的不足和错误,并真诚道歉,请求得到群众的原谅,求得群众在工作上的配合。另一方面,如果是群众对精准扶贫入户调查这项工作不够理解,一时还想不通,不能马上接受,认为我们在作秀,那我们就要主动跟这些群众谈心和沟通,深入细致的做他们思想工作,宣传党中央的决策部署,宣传习近平总书记的有关这方面的讲话精神,深入浅出讲解政策和我们开展入户调查的目的、意义和方法。必要的时候,可以先做通村干部和党员骨干的思想工作,再通过他们一起来做这些不配合的群众的思想工作。

我相信,做群众工作只要有耐心,尊重群众,注意方式方法,依靠村干部和群众中的党员骨干,最终一定能让群众理解好、配合好精准扶贫入户调查这项工作,把事情办好,让群众理解、让群众满意。

 

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