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2019鲁考（山东公务员）面试备考：独家解读「结构化面试」
联师公研院
一、结构化面试概述
结构化面试，即运用特定问题、评价方法与评价标准，遵循特定程序，测评人员与应聘者面对面语言交流，对应聘者进行评价的标准化过程。
二、结构化面试流程
1、人员组成：考官，一般7人，个别极少数是9人。其他人员，记分员1名，计时员1名，监督员1-2名。
2、具体流程：
（1）考生进入考场（进门后可以向考官鞠躬示意）；
（2）考官说请坐（考生走到考官面前考生席就坐，自然不扭捏）；
（3）考官说指导语：考生你好！首先祝贺你笔试，也预祝你今天面试取得好成绩。今天的面试，我们会问X个问题，时间XX分钟。在回答每道题前，你可以先考虑一下，没有听清楚问题，可以要求再说一遍，请注意把握时间。
（4）考生读题，一般给定时间是X分钟（题本会提前放在桌面上或没有题本），读题时间结束，收回题本，面试答题正式开始；（另一种可能：考官不读题，考生限时自己看题本）；
（5）考官读第X道题，考生回答第X道问题；
（6）面试流程结束，考生退出考场，在等待区等候成绩。
三、结构化面试细节
1、时间分配：注意总体时间限制，每一道题的时间分配，思考时间、列关键词、答题时间等。
2、答题细节：
（1）用规范性书面语言，尽量不要有口头语。情景模拟类题口头语也不易多；
（2）审题思考时，列答题关键词要点，防止回答问题思路枯竭；
（3）面试着正装，不要穿便装。发型清爽干练，女士可以画淡妆；
（4）答题时坐姿端正，不宜四处乱看、抓头挠耳、转笔、乱写乱画等；
（5）注意与考官的眼神交流，最好与每位考官都有眼神交流；
（6）回答问题语速平稳，不宜过快或过慢，也不要一个词一个词的往外蹦。平稳语速、边答题边思考；
（7）答题有新意、亮点。答题中有新颖的观点或表达，可能会让考官眼前一亮、为自己加分。谨防答题千篇一律、模式化，考官不大可能全程全神贯注的听进答题内容，假如你的回答与别人一样，很难得高分；
（8）尊重考官，也别害怕考官，不要紧张；
（9）建议每道题答题时说“考生开始答题”、结束时说“考生答题完毕”。
（10）全场答题结束退场时，再次向考官鞠躬示意。
—— 联创世华（联师公研院）www.lgwy.net 2019.5.30
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